刷卡机的售后是目前用户最为难的问题，经常都是，办理的时候可以看到人，而且非常的积极，而使用一段时间后又找不到人，所以，这个支付行业已经被一些人给玩坏了，欺骗了很多的用户，通过不当的渠道在操作。现在个人和商家在使用刷卡机收款的频率已经越来越多了，因为可以随时进行收款使用，只要一台移动式刷卡机，就可以实现全面多种的收款方式了，所以，一个刷卡的售后是非常重要的，必须要随时为客户的使用做好售后服务，每一次的使用都是资金安全的保障，每一次的售后服务都为了客户更加方便的使用刷卡。
银盛通是银盛支付的官方直营品牌，那如果使用了银盛通的pos机，都有哪几个售后方式呢？
银盛通售后有四个方式：
一、银盛通售后先联系服务商的客服
如果未能联系到服务商的客服，就是办理机子的人员，可以先添加在线客服微信 号：epos006， 或是添加微信：13859716977
服务商的客服都可以处理哪一些事情呢？
1、所有办理机子的人，都是服务商，而不是支付公司人员，就像我们买汽车，就是要到4S店，使用汽车之后的维修保养首先想到的也应该是4S店，而不是直接到工厂说要买一台汽车准备上牌使用，任何支付公司的刷卡机，都是通过服务商来办理的，任何可以办理机子的人员服务商手上，都是很有可能代理了好几个支付公司的品牌，偶尔也会有一些服务商，只做一个品牌。总之，只有支付公司的服务商才可以办理机子，不要去相信一些其它的，主动说机子有什么问题，必须要更换的，那些大部分都是骗子，都有可能是一些服务商使用的销售方式，这一点我们今天不多加评论。
2、专业的服务商客服，对银盛通机具使用问题、银盛通入件使用教程、提现方式、更换结算卡、绑定的注意事项、收款时信用卡的显示错误问题，等等，只要是机具上面的使用问题，大部分都是可以回答的上来的，但是，如果是要问个人的信息呢，手机号、结算卡、到帐情况等等，服务商就没有权限了，也查询不了。尽可能的使用微信上面进行沟通，因为，这几年下来市面上的刷卡机品牌有几十个，机型有几百种，如果直接打一个电话就说什么问题，没有几个客服能够直接回答上来的，而我们通过微信上面沟通的时候，可以先发送所使用机型的图片，再加以文字说明，使用的故障，或是使用的时候遇到的一些问题，客服才懂第一时间进行回答。如下图所示：
二、进app【银盛通】查看各种售后服务
1、点击右下角【我的】、【我的客服】、进入后可以看到如下面第二图所示：在【我的客服】界面，可以看到银盛通机具的全面售后方式：
常见问题：新手引导、APP相关、机具帮助、机具升级、机具返修
快捷入口：商户投诉、代理投诉、其它投诉、撤机登记、装机申请、意见反馈
2、银盛通入件时，可以点击【新手引导】，查看【账户规则】注册、实名认证规则、【机具绑定】机具绑定流程、【机具激活】机具激活流程，如下图所示：
三、进app【银盛通】点击右下角【我的】、【我的客服】、点击【在线服务】
进入银盛通智能客服，显示，您遇到什么问题了呢？您可以将问题发送给我、或者点击页面上内容获取解答哦。比如说，输入：交易不到帐，就会显示操作方式和答案，如下图所示：
四、拔打银盛支付官方客服电话：10108989
这个电话是目前唯一的一个可以联系到银盛支付官方人工客服的方式，以前银盛通的客服电话是4008816160，这个号码目前已经停止使用了。后来全部统一并且升级并且更改完成了，现在只有一个，那就是：10108989，拔通以后可以语音处理，也可以进入人工模式，建议是转人工，报上机主的名字、身份证号、结算银行卡的信息等等内容。
那么，银盛支付的客服电话都是会处理哪一些问题呢？
1、身份信息
如果在使用银盛通入件的时候，显示的一些内容，服务商已经没有权限处理的时候，那么就只能通过拔打银盛支付客服电话来处理，比如，我们每个人、每一张身份证、每一个电话号码只能办理一台银盛通的刷卡机，而如果遇到使用的过程中，我们更换了手机号码，使得无法进行正常登录银盛通app了，那只能打这个客服电话进行处理了，客服人员会要求机主报上个人信息验证身份之后，才可以进行处理，如果身份验证无误就可以查看到客户的各种信息。
2、资金情况
任何刷卡机的服务商都没有权限对机主的资金进行一些信息查询，因为这个是安全的问题，全中国支付公司只有几十家，但是服务商有可能几千上万个，而且入行的门槛不高，使得各种人员，不管是不是专业的都来参与了一点，所以，只要是遇到银盛通刷卡的资金情况，全部都是需要拔打银盛支付官方客服电话10108989，才可以查的到，其它的人员，都是没有权限进行查询的。
3、调单问题
当我们使用银盛通刷卡机的时候，如果遇到结算卡的银行系统升级、或是网络问题的时候，是会有可能在资金上面延迟到帐，或是暂时没有到帐，或是机主不小心刷了借记卡，而没有快速到帐等等，这一些虽然也属于资金情况的问题，也可以先致电话给银盛支付的客服电话，转成人工详细查询情况，适当的时候，还是需要服务商配合上传一些资料。
所以、银盛通售后是非常强大的，这四点也是我们整理出来比较完善的一个售后方式，而机子如果是因为刷卡而遇到的大部分错误提示，可以先通过重新开机使用，或是先更换一张信用卡刷卡，是可以处理大部分的问题的，而如果单张信用卡不能正常刷卡的时候，而别的信用卡是可以正常刷卡时，那么就很大的可能是这张不可以刷的信用卡问题了，可以先致电给发卡的银行，了解详细情况，再做出适当的调整。
